Thea, am sunat la ei si am reclamat faptul ca unele dintre flori erau sosite intr-o stare jalnica! Aceea era prima comanda, si aveam o buga, trandafiri curgatori gemma si niste garofite elvetiene sau asa ceva, care au venit uscate/ mucegaite(astea pe langa ceea ce a fost ok) Si am sunat, am zis ce aveam de zis, mi-au trimis un formular de reclamatie pe care l-am completat si retrimis, si peste vreo luna, m-am pomenit cu niste bani prin mandat. Eu cerusem sa-mi fie inlocuite florile, dar, a fost bine si asa.