reclamatii furnizor faragaut

Stare
Nu este deschis pentru răspunsuri viitoare.

popgeo

Well-Known Member
Membru staff
Moderator
carmenlorena a spus:
Eu am refuzat comanda de la el deoarce pentru 5 liriodendroni,5magnolii,5 albitii(eu cerusem 2 dar el a zis ca-mi pune 5) trebuia sa platesc 75 euro in loc de 38,cat stabilisem la inceput.
M-a bombardat cu pm, si emailuri,in care m-a facut in toate felurile si mi-a zis ca daca vreau la pretul din oferta sa merg la pepiniera...

Interesant... trebuie insa tinut cont de pretul de transport. Ti-a spus din start cit e pretul total la marfa si cit e pretul total la tranport ? Ca mi se pare normal sa stii cit de cit exact cit platesti inainte ca se trimita comanda.
 

mymo

Active Member
DA,sau macar sa citesc.....nu mi se pare normal,poti sa comunici cu un om si daca vorbesti civilizat.Eu personal,nu am facut comanda si nici nu am vorbit cu domnul faragaut,dar din ce spun fetele reiese ca nu prea e serios dansul si asta nu e bine :(
 

popgeo

Well-Known Member
Membru staff
Moderator
mymo a spus:
DA,sau macar sa citesc.....nu mi se pare normal,poti sa comunici cu un om si daca vorbesti civilizat.Eu personal,nu am facut comanda si nici nu am vorbit cu domnul faragaut,dar din ce spun fetele reiese ca nu prea e serios dansul si asta nu e bine :(
Corect.. deci va rog redenumiti topicul aceste: Rating Furnizor Faragaut.

Sticky va fi pollul... comentariile vor fi ce scriem despre experienta personala cu comanda.
 
M-a jignit in toate felurile si mi-a zis sa preiau comanda,si "ca stiu eu cum ma califica el?"daca nu iau puietii?,desi i-am spus ca am stabilit un pret,iar raspunsul lui a fost sa merg la pepiniera.
Dar sa nu zic ca atunci cand l-am ca Liridendronul infloreste doar dupa 15 ani?(eram curioasa si eu),mi-a raspuns raspicat "sa nu ma iau dupa niste gradinari din zona Bucurestiului"
 

popgeo

Well-Known Member
Membru staff
Moderator
carmenlorena a spus:
M-a jignit in toate felurile si mi-a zis sa preiau comanda,si "ca stiu eu cum ma califica el?"daca nu iau puietii?,desi i-am spus ca am stabilit un pret,iar raspunsul lui a fost sa merg la pepiniera.
Dar sa nu zic ca atunci cand l-am ca Liridendronul infloreste doar dupa 15 ani?(eram curioasa si eu),mi-a raspuns raspicat "sa nu ma iau dupa niste gradinari din zona Bucurestiului"
Ok, bine sa stim...
 
Da am intrebat de la inceput cat ma costa iar el mi-a zis ca magnoliile 3si liriodendronii 3 euro iar albitia 4 euro...asa ca 5 magnolii-15 euro
5 liriodendroni-15 euro
2albitia-8 euro
total 38 euro
Taxa de transport nu o plateam deoarece prelua puietii,cumnatul meu,direct din Marghita.
 

mymo

Active Member
Eu zic sa asteptam totusi sa spuna si dansul ceva,ca asa e corect sa aiba drept la replica.
 

popgeo

Well-Known Member
Membru staff
Moderator
Cred ca pot sa spuna toti clientii lui ceva fara sa se astepte explicatii. Daca exista un email care sa si confirme preturile care vi le-a spus ar fi si mai bine.


Inca odata puneti va rog un nume specific pt acest topic...

Rating furnizor Faragaut.... sau ce credeti voi de cuvinta... e important sa facem structura de rating cum trebuie.
 

ena

Member
Eu nu am avut nici o legatura cu acest furnizor, dar am o nedumerire: am citit in topicul despre Tulipan ca deja erau diferente de pret care ridicau discutii (intre oferta si discutia telefonica) iar carmenlorena scria ca a facut comanda de cate cinci bucati din fiecare planta, valoare totala 75 euro... Nu este vorba de acelasi furnizor????
 
Ba da!Dar nu am depus reclamatie,deoarece am crezut ca sunt singura persoana care a patit-o.atunci cand am scris urma sa-mi vina comanda,dar seara m-a sunat si mi-a spus si pretul...
 

iudit

Well-Known Member
Moderator
Am vazut ca domnul Faragaut a fost in seara asta logat.Nu stiu de ce nu da niste explicatii aici!Sa auzim si punctul lui de vedere.
 

Sash

Active Member
popgeo a spus:
Am vazut respectivul topic, dar acum urmeaza implementarea mai serioasa.
Am putea pune un topic in care se prezinta furnizorul si se fac update la oferte si alte chestii...
Si unul numai de feedback pt acelasi furnizor...de ce, pt ca de exemplu la unii funrnizori nu este topic de "furnizor" dar poate fi de "feedback"....
Adica e bine sa se centralizeze lucrurile si sa se stie ca X ...vinde, nu e pus la furnizori.. (poate totusi il punem).. si la sticky pe prima pozitie e si ratingul... sa vada lumea usor daca se risca mai mult sau mai putin.
Cele doua topicuri pot fi relationte prin sticky, unde sa se zica.... topicul de rating este aici... oferta si updates este dincolo....
Da am patit sa dau banii la o firma externa si sa nu vina... i-am sunat si mi-au returnat banii...altii au cautat unde e pachetul si pachetul se pierduse pe drum...si aia mi-au returnat banii.
Comentarii va rog...
popgeo...
1. topicul pornit de cornelia e de anul trecut. Daca trezea interes ar fi fost multe postari pe acolo...d'aia m-am gandit la alta abordare.
2. cu centralizarea...n-am reusit sa punem umarul sa construim un centralizator de furnizori... unul in care sa fie si notati fiecare in parte mi se pare deja o etapa ulterioara.
3. firmele au de ceva timp rubrica dedicata lor in care sa-si prezinte ofertele si sa primeasca feed-back. In afara de povestea cu crinii asiatici care a fost "mutata" acolo alte firme n-am vazut inca.
4. Daca ai o idee de concepere a unui topic care sa centralizeze si sa calculeze un astfel de rating al furnizorilor deschide-l si eu il fac sticky si te sprijin.
5. Ca observatie...ai idee cat de greu e sa tii un topic... on-topic fara sa stresezi toti participantii la discutie...?
6. Cei de la kpr de care ma plangeam ca mi-au luat banii si n-au trimis raspund si foarte greu la mailuri (o medie de 2-3 saptamani). Ultima oara (acum vreo luna) cand i-am intrebat de sanatate mi-au zis ca o sa trimita comanda "soon".
 

popgeo

Well-Known Member
Membru staff
Moderator
ideea cu oferta externa e ca cineva care are oferta externa poate sa o modifice de la o zi la alta....functie de cum bate vintul.
 

iraira

Member
Of, e rau cand unii oameni care pareau de incredere te dezamagesc asa...domnul parea un bun specialist, nu ma asteptam...dar e bine de stiut, cine mai comanda la el o face pe propria raspundere :(
 

melu

Member
Desi nu sunt in nici un fel implicata in vreo comanda la acest furnizor faragaut as incerca cu persiunea dvs sa-mi dau si eu cu parerea... Cu toata stima Popgeo eu cred ca ne complicam inutil cu acest rating/chestionar pe care il propui... ne abatem de la fapte.. Un asa zis furnizor care se comporta ca dl mai sus mentionat nu cred ca mai are nevoie de rating sau multa "cantarire" a faptelor ...trebuie clar catalogat asa cum merita si e bine ca toti forumistii sa stie si sa ia la cunostinta despre el sau altii care isi inseala clientii ( sub toate espectele: bani, calitate a produselor, pret chiar si cantitate)Daca o persoana a fost nemultumita de un furnizor ar trebui sa o credem caci nu cred ca cineva ar discredita vreun furnizor asa ca nu are ce face... fiecare are motivele sale si cu cat vom incerca sa facem sabloane eu zic ca pierdem esenta. Cam asta am vrut sa spun si imi cer scuze daca am suparat pe cineva.
 
Stare
Nu este deschis pentru răspunsuri viitoare.
Sus