Buna ziua,
Am comandat 2 clematite, sapunite si niste trandafiri la Bakker. Dupa comanda online, nu am primit nici un e-mail de confirmare, nu am primit nici un e-mail/ sms/telefon cu privire la livrarea comenzii. Intr-o buna zi, la ca. 7-8 zile dupa plasarea comenzii, sunt sunata de un sofer al unei firme de curierat pentru a ma anunta ca se afla in fata portii si ca doreste sa imi livreze pachetul de la Bakker.
Cand am deschis pachetul, am crezut ca este o gluma proasta.
Cele doua clematite erau complet uscate, mai bine zis, cei 2 cm de frunze uscate. Clematitele NU puteau ajunge in halul asta din cauza transportului. Au fost trimise asa.
Cel mai comico-trist a fost momentul in care mi-am indreptat privirea spre sapunite. Am primit efectiv o punga de plastic, fara pamant, in care se aflau niste radacini. Nimic mai mult.
I-am contactat telefonic pe cei de la Bakker si mi s-a comunicat ca "daca cei de la reclamatii considera ca aveti dreptate, veti putea primi flori in schimbul celorlalte, dar numai in septembrie".
Eu una nu voi mai cumpara niciodata de la ei. Rusine!!!!