Yurta Brasov

Caramell

Well-Known Member
Administrator
Moderator

monika 82

Well-Known Member
Am comandat impreuna cu doua prietene:
Dr ruppel-1buc
Kaiser-1buc
Multi blue-1buc
Red star-3buc am primit 1
Purple dream-2buc am primit 1
Hortensie1 buc
Am achitat pt toate cele 9 produse! Curierul a zis ca nu accepta sa se deschida coletul , iar daca sunt probleme este telefonul firmei (yurta)pe colet sa sun , si daca nu rezolv sa returnez coletul:((
 

Caramell

Well-Known Member
Administrator
Moderator
Asta e cel mai dubios, faptul ca au facturat 9 produse in loc de 6. Ai facut cumva poze cand ai deschis coletul? Ca sa le poti trimite lor pe mail. Poate totusi le baga in seama, altfel ai tot dreptul sa suni la OPC.
Alta ciudatenie este ca ti-au primis-o pe Kaiser, pentru acum nu se mai poate comanda, si scrie ca va fi disponibila abia in martie.
 

Paulyna

Active Member
Kaiser vroiam si eu, dar scria disponibil din martie,nici nu are optiunea ,,puneti in cos "
Asa ca ma mir si eu cum de ti-au trimis-o.
 

Caramell

Well-Known Member
Administrator
Moderator
Pana ieri scria Stoc limitat si exista si butonul de adaugare in cos. Acum au schimbat pe site.
 

monika 82

Well-Known Member
Exact Carmen, ieri a existat, uitati fetelor ce am primit, am uitat sa spun la 151 ron am primit si un pachet de 6 bulbi de lalele galbene , am fost asa de suparata incat nici nu i am bagat in seama
 

Caramell

Well-Known Member
Administrator
Moderator
Cred ca s-a strecurat o greseala de la contabilitate pana la magazie. Cine a facut ambalarea nu a remarcat ca sunt mai multe bucati de acelasi fel. Se intampla astfel de erori, dar se rezolva.
Poate reusesti totusi sa ii contactezi saptamana viitoare. Trimite-le si mail cu pozele si factura si maine-luni incearca sa-i mai suni. Daca tot nu raspund, poti aplea la OPC. Dar sa le poti arata ca ai incercat sa rezolvi amiabil problema.
 

monika 82

Well-Known Member
Asta e cel mai dubios, faptul ca au facturat 9 produse in loc de 6. Ai facut cumva poze cand ai deschis coletul? Ca sa le poti trimite lor pe mail. Poate totusi le baga in seama, altfel ai tot dreptul sa suni la OPC.
Alta ciudatenie este ca ti-au primis-o pe Kaiser, pentru acum nu se mai poate comanda, si scrie ca va fi disponibila abia in martie.
Au raspuns intr un final la mail, si au cerut scuze si mi au cerut sa le transmit ce lipseste, au spus ca verifica in depozit si ca voi primi saptamana viitoare coletul cu cele 3 clematite lipsa, asa ceva nu mi s a mai intamplat pana acum, am mai primit si de la atlas plants mai putine plante decat am comandat , dar erau facturate cele pe care le am primit , dar sa facturezi 9 produse si sa primesti 6.
 

Caramell

Well-Known Member
Administrator
Moderator
Ma bucur mult ca se rezolva pana la urma. Aveam o parere buna despre Yurta si mi-ar fi parut rau ca lucrurile sa stea diferit. Sigur cine a ambalat produsele nu a remarcat ca sunt mai multe de un fel.
 

danero2004

Well-Known Member
Moderator
Am si eu experienta neplacuta cu ei , sunt revanzatori la multe si uneori nu au control asupra plantelor
 

jasp15

Active Member
Scuze, am postat în citat...
încercați la dedeman în constanta era la 20 lei weekend ul trecut.
 

Paulyna

Active Member
Am drum la Constanta zilele astea,deja sotul isi pune mainele in cap la gandul ca voi colinda dupa flori si el se va plictisi
 

Caramell

Well-Known Member
Administrator
Moderator
A sosit azi si comanda mea de la Yurta: :dans:
Red Star, Kaiser si o vita de vie. Ambele clematite au muguri porniti :)
 

LadyBug

Well-Known Member
Am facut si eu comanda luni de multe clematite si magnolii si afini, astept sa vina! Voi posta impresii :) Dintre clematitele de anul trecut in toiul verii cateva se mai uscasera, dar nici nu am putut sa merg pe la ele sa le ud, asa ca nu pot invinui producatorul. Poate rasar anul asta iarasi.
LE: In toamna am luat din Kaufland 6 catine si agrise tot de la yurta si par ok. La preturile mici pe care le au, plantele sunt mici si ele, dar tot e convenabil.
 

monika 82

Well-Known Member
Au ajuns si ratacitele mele, cele doua red star arata bine au cate 2-3 muguri , in schimb purple dream este complet uscata, astept sa vad daca iese ceva!
 
Sus